Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026 · Conformidade LGPD
1. Controlador
O ArqRender ( arqrender.com.br) é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Contato: suporte@arqrender.com.br.
2. Dados coletados
- Cadastro: email, senha (hash), nome de exibição
- Pagamento: dados processados pelo Asaas (CPF, cartão — não armazenamos número completo)
- Projetos: sketches, renders, parâmetros de render, materiais
- Uso: créditos, transações, logs de render
- Técnicos: IP, cookies de sessão, analytics básicos
3. Finalidades
- Prestação do serviço de render com IA
- Autenticação, cobrança e suporte
- Sync entre app desktop e nuvem
- Melhoria do produto e segurança
- Cumprimento de obrigações legais
4. Compartilhamento
Utilizamos subprocessadores necessários à operação:
- Supabase — banco de dados, autenticação, storage
- Asaas — processamento de pagamentos Pix e cartão
- Replicate / Google — geração de imagens (Nano Banana 2)
- Vercel — hospedagem do site de vendas
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Retenção
Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa e conforme exigências legais. Projetos e renders podem ser excluídos pelo usuário. Dados fiscais de pagamento seguem prazos legais aplicáveis.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
- Confirmação e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade e revogação de consentimento
Envie solicitações para suporte@arqrender.com.br. Resposta em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação (Supabase Auth). Cookies analíticos, se utilizados, serão informados via banner de consentimento.
8. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso (RLS no banco) e secrets para chaves de API. Pagamentos de cartão são processados pelo Asaas (PCI compliant).
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou aviso no site.